ผมได้เคยแนะนำ Chatbot และระบบช่วยขายให้ทุกคนได้รู้จักกันมาบ้างแล้ว แต่ละตัวนั้นก็มีลักษณะที่แตกต่างกัน แต่ว่าปัญหาสิ่งหนึ่งที่หลายๆ คนน่าจะได้พบก็คือ การตั้งค่าให้ Chatbot รู้จักสินค้าของเรานั้น จำเป็นจะต้องใส่ Tag และ Keyword ให้ครอบคลุมตัวสินค้านั้นๆ ด้วยตัวผู้ใช้เอง ซึ่งหากมีสินค้าจำนวนมากๆ การจะทำให้ Chatbot สามารถแยกสินค้าแต่ละชิ้นได้ คงเสียเวลาไปเยอะเลยทีเดียว
deeple AI Chatbot เลยเข้ามาแก้ปัญหาที่ว่านี้ โดยการที่ใช้ AI มาช่วยแยกคำอธิบายรายละเอียดสินค้า ให้ระบบสามารถเข้าใจได้ว่า คำถามที่ลูกค้าสอบถาม หมายถึงสินค้าชิ้นไหน และนำเสนอสินค้าตัวนั้นให้กับลูกค้าได้ นั่นทำให้เราลดเวลาในการจัดการกับ Tag หรือ Keyword ไปได้
นอกจากนี้ตัวแชทบอทยังสามารถทำการสอนความรู้เฉพาะทาง ให้ตอบคำถามที่ลูกค้าสอบถามมาบ่อยๆ ได้ด้วย ลดปริมาณงานของ Admin ไปได้อีกส่วนหนึ่ง นียังไม่รวมถึงระบบการจดจำข้อมูลลูกค้า และการยืนยันสลิปโอนเงินเบื้องต้นได้อีกด้วย
deeple Ai Chatbot สุดล้ำสำหรับนักขายออนไลน์ มีการทำงานเป็นยังไง คลิปนี้ผมมาทดลองใช้งานให้ทุกคนได้ดูกันครับ
00.00 เกริ่นนำ
01.36 หน้าจอ Dashboard
02.35 การสร้างเมนูสินค้า
03.54 การเพิ่มสินค้า
06.39 เพิ่มความรู้เฉพาะทาง
07.52 การเชื่อมต่อกับ Social Platform
08.51 ทดลองใช้งานบน Line
10.25 ลองถามคำถามเพื่อให้ Chatbot แนะนำสินค้า
11.55 ลองถามคำถามโดยใช้คำผิดและถูก
16.20 การส่งรูปให้ deeple AI ค้นหาสินค้า
16.52 สั่งซื้อด้วยการพิมพ์เป็นประโยคแบบธรรมชาติ
17.28 การยืนยันการสั่งซื้อและการกรอกที่อยู่
18.50 การตรวจสอบสลิปโอนเบื้องต้น
20.35 ข้อมูลลูกค้าเก่าและการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่
23.33 ตัวอย่างหน้าจอหลังบ้านเมื่อมีการสั่งสินค้า
26.00 สรุปการใช้งาน
สนับสนุนช่องได้โดยการซื้อสินค้าจากลิงค์นี้
บริการสอนทำ Live ติดตั้งระบบ และอื่นๆ
===============================
กล้องที่ใช้งานในการถ่ายคลิป
Canon EOS RP
Canon EOS M50 Mark II
กล่องแปลงสัญญาน APS HDMI to USB 3.0
ขาตั้งกล้อง Joby Telepod PRO Kit
ขาตั้งแบบยึดโต๊ะ Ulanzi Desktop Multi Mount
ไมค์ตัวที่ใช้บันทึกคลิปนี้ Fifine K670B
ไฟหลัก Nanlite Forza Live Compact Set
อย่าลืมกดติดตามในช่องทางเหล่านี้ สำหรับบทความและคลิปใหม่ๆ จากผมด้วยนะครับ ^^
Facebook Page https://fb.com/undervlog
Youtube Channel https://www.youtube.com/undervlogdotblog
Instagram https://www.instagram.com/undervlog/
Twitter https://twitter.com/undervlogth
RSS Feed https://undervlog.blog/feed/
ติดต่องานได้ที่อีเมล์ [email protected]
