4 วิธีดีๆ เพื่อทำ Content จากปัญหา

เมื่อเราจะทำ Content ขึ้นมา หลายคนน่าจะเป็นแบบผม คือไม่รู้ว่าจะหาเนื้อหามาเขียนหรือถ่ายคลิปยังไงดี สิ่งที่ผมนำใช้ได้บ่อยที่สุด และเป็นรูปแบบเนื้อหาหลัก รวมถึงนำไปบรรยาย ก็คือการทำ Content จากปัญหาที่ทุกคนเจอทั้งนั้นเลย

ในบทความนี้ ผมจะขอแนะนำวิธีการทำ Content จากปัญหา เผื่อจะเป็นแนวทางให้หลายๆ คนที่กำลังเริ่มทำ Content กันได้บ้างนะครับ

1. ทำ Content นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาตรงๆ

รูปแบบนี้เป็นแบบที่ผมใช้บ่อยที่สุด เป็นการแนะนำการแก้ไขปัญหาแบบตรงจุด การทำเนื้อหาแบบนี้จะเหมาะสำหรับปัญหาที่มีตัวแปรไม่มาก ไม่มีปัจจัยอื่นๆ มาทำให้วิธีการเปลี่ยนแปลง แก้ไขได้เมื่อทำถูกวิธี รูปแบบการทำ Content โดยเสนอวิธีแก้ไขทางตรงแบบนี้จึงเหมาะกับการใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ วิธีการใช้งานสินค้าต่างๆ ซึ่งอาจจะเป็นปัญหาที่คนเจอเมื่อเริ่มหัดใช้งาน

การทำเนื้อหาลักษณะนี้ ผู้ทำต้องมีความเข้าใจต้นตอของปัญหาในระดับหนึ่ง และสามารถอธิบายกระบวนการแก้ปัญหาแบบเป็นขั้นเป็นตอนให้ผู้อ่านหรือผู้ชมเข้าใจได้ง่ายนั่นเอง

2. สร้างเนื้อหาจากสิ่งที่คิดว่าน่าจะเป็นปัญหากับคนหมู่มาก

ช่วง Covid-19 เริ่มต้น ผมคิดว่าจะต้องมีคนหลายๆ คน ต้องทำงานอยู่ที่บ้าน และต้องหา Platform อะไรสักอย่าง ที่จะนำมาใช้เพื่อการทำงานได้สะดวกกว่า Line Messenger ที่คนไทยใช้กันเป็นหลัก ช่วงนั้น ผมก็เลยทำคลิปเกี่ยวกับการใช้งาน Zoom ขึ้นมา เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ปัญหาให้คนที่ไม่เคยรู้จักโปรแกรมนี้เอาไว้ล่วงหน้า ปรากฏว่าคลิปค่อนข้างได้รับการตอบรับที่ดีทีเดียว

วิธีนี้เราอาจจะต้องคาดเดาปัญหาที่น่าจะเกิดเอาไว้ล่วงหน้า แต่แม้ว่าจะเดาปัญหาคลาดเคลื่อน เราก็จะได้เนื้อหาเพิ่มขึ้นมาแน่ๆ

3. แชร์ปัญหาและแนวทางการแก้ไขจากผู้เชี่ยวชาญท่านอื่น

อีกวิธีที่นิยมก็คือ การทำบทความหรือคลิปสัมภาษณ์เรื่องราวเกี่ยวกับปัญหาด้านใดด้านหนึ่งที่เราเจอ แต่เราอาจจะยังไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอ ดังนั้นการให้คนที่มีความรู้ในด้านนั้นมากกว่ามาพูดคุยถึงปัญหาที่ได้เจอและแนวทางการแก้ไข นอกจากที่เราจะได้เนื้อหาแล้ว เรายังได้ความรู้ในมุมมองที่แตกต่างจากคนอื่นๆ ด้วย

แม้ว่าผมจะทำช่องเกี่ยวกับการสอนการทำ Live อยู่แล้ว แต่คนที่ทำ Live เป็นอาชีพอย่างคุณไบรท์จากช่อง Asayhi Chanel ย่อมมีประสบการณ์มากกว่าผมแน่ๆ ดังนั้น การเชิญคุณไบรท์มาทำ Content ร่วมกัน นอกจากคนดูได้ประโยชน์แล้ว ผมยังได้ฟังความคิดเห็นเพิ่มเติมจากคุณไบรท์ไปด้วยพร้อมๆ กัน

คลิปที่ผมทำ Live ร่วมกับคุณไบรท์ในหัวข้อ 6 ปัญหาที่พบบ่อยในการ Live ดูได้ที่นี่ครับ

4. สิ่งที่ทำได้ง่ายๆ สำหรับเรา อาจจะเป็นเนื้อหาที่ช่วยแก้ปัญหาให้คนอื่นได้

เวลาผมพูดคุยกับคนที่ inbox เข้ามาที่เพจ หรือเจอกับลูกค้าที่ผมไปติดตั้งอุปกรณ์ให้ หลายครั้งจะมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ผมทำอยู่แล้วเป็นปกติทุกวัน อย่างเช่นอยากทำ Content เพื่อให้สินค้าเป็นที่รู้จักบ้างจะทำยังไง ซึ่งเป็นหน้าที่ที่ผมทำในบริษัทอยู่แล้ว (ผมทำงานส่วนการตลาด) ผมก็นำมาแชร์ให้ผู้ที่ถามได้ฟังได้อ่านกัน

มีลูกค้าชองผมท่านหนึ่งทำแชมพูขาย ตอนแรกเค้านึกออกแต่การบรรยายว่าสระแล้วผมนุ่ม ผมดำ เลยมี Content วนเวียนไปมาอยู่แค่นั้น ผมเลยสอบถามเค้าว่าในแชมพูนั้น มีส่วนผสมอะไรที่คนน่าจะสงสัยบ้าง ให้พูดถึงส่วนผสมเหล่านั้นไล่ไปทีละตัว ยังไม่ต้องพูดถึงแชมพูก็ได้ เมื่อทำเนื้อหาเกี่ยวกับส่วนผสมไปได้สักระยะ คนก็จะรู้ว่าส่วนผสมเหล่านี้ดียังไง วันหนึ่งเมื่อพูดถึงแชมพู คนก็จะเข้าใจคุณสมบัติของแชมพูนี้เอง แถมเรายังเอาเนื้อหาที่ทำไว้แล้ว มาใช้ซ้ำในเนื้อหาของแชมพูได้ด้วย

ลักษณะแบบนี้ก็เป็นวิธีคิดที่ผมทำอยู่บ่อยๆ แต่คนที่ไม่เคยทำเนื้อหามาก่อนก็จะนึกไม่ถึง เช่นเดียวกันกับทุกคนที่กำลังทำ Content อยู่ตอนนี้ ผมว่าจะต้องมีอะไรที่ทำอยู่ทุกวัน จนคิดว่ามันเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว สิ่งนั้นอาจจะเป็น Content ดีๆ ชิ้นหนึ่งเลยก็ได้นะครับ

และสำหรับคลิปและบทความเรื่องอื่นๆ สำหรับการทำ Live การทำ Content และแนวทางการตลาดในแบบฉบับของผม ทุกคนสามารถติดตามต่อกันได้ที่ช่องทางด้านล่างนี้นะครับ

เว็บไซต์ https://undervlog.blog
Facebook Page https://fb.com/undervlog
Youtube Channel https://www.youtube.com/undervlogdotblog