ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผมได้ลองจากการรับออเดอร์ผ่าน Facebook Live อย่างหนึ่งก็คือ เราไม่สามารถตอบลูกค้าที่แชทเข้ามาหาเราได้หลายๆ คนพร้อมกัน และบางครั้งจะสับสนว่าคนไหนคอนเฟิร์มรายการไหน คนไหนแค่ถาม คนไหนโอนเงิน ยังไม่โอนเงิน ซึ่งหากมีจำนวนสินค้ามาก ออเดอร์เยอะ เราจำเป็นจะต้องใช้คนจำนวนมากไปด้วย
วันนึงพี่อมรจาก บจก. ดัง โทรมาหาผม ให้เข้าไปพบกับผู้พัฒนา Aris ระบบ Chatbot ที่จะอ่านคอมเม้นผู้เข้าชม Facebook Live ของเราและเข้าไปตอบกลับให้แบบอัตโนมัติ ทำให้เราไม่ต้องกังวลกับเรื่องการรับออเดอร์อีกต่อไป โฟกัสกับการขายไปได้เลย
ลองใช้งานได้ที่ลิงค์นี้ https://arislab.ai/
ในคลิปนี้ มาลองขายของโดยจัดการ Facebook Live คนเดียวและปล่อยให้ Chatbot รับออเดอร์แทนเรา แบบสบายๆ กันครับ
ความสามารถของโปรแกรมย่อๆ ก็คือ
- อ่านคอมเม้นรหัสสินค้าที่ลูกค้าพิมพ์มา แล้วตอบผ่าน Inbox ลูกค้าเป็นรายคน
- สามารถนำภาพสินค้าและโลโกเพจขึ้นไปพร้อมกับ Live ได้เลย
- สามารถใส่สินค้าหลายสีหลายขนาดได้
- มีระบบช่วยจัดการสต๊อคสินค้าต่อการ Live ให้ เมื่อสินค้ารายการนั้นๆ หมด Chatbot จะตอบลูกค้าให้ว่าสินค้าหมด
- รองรับการชำระเงินด้วย QRCode ง่ายในการโอน
- สรุปยอดการสั่งซื้อให้เรียบร้อยเมื่อ Live จบ และมีระบบแจ้งเลข Track ผ่าน Email
- หากทำผ่านแอพ มีรองรับทั้ง Android และ iOS
- ค่าบริการเริ่มจาก 0 บาทต่อเดือนและหักเปอร์เซ็นต์จากการขายสินค้าเป็นรายชิ้น
#FacebookLive #ขายสินค้าออนไลน์ #Chatbot
กล้องที่ใช้งานในการถ่ายคลิปนี้ Panasonic Lumix G7 + 25mm f1.4
มือถือที่ใช้กับโปรแกรม iPhone 11 Pro
กล่องแปลงสัญญาน APS HDMI to USB 3.0
ไมค์ที่ใช้บันทึก AverMedia AM310
ขาตั้งกล้อง Joby Telepod PRO Kit
เว็บไซต์ https://undervlog.blog
Facebook Page https://fb.com/undervlog
Youtube Channel https://www.youtube.com/undervlogdotblog
